优质客户维护提醒服务包括：（）

2009年，我行对各类业务品牌进行了全面整合，根据《中国工商银行品牌架构》（工银办发[2009]448号），确定（)作为电子银行品牌，既面向个人客户，又面向公司客户。

《人民银行结算账户管理办法》规定（）不得支取现金。

“如意金积存”业务俗称“黄金定投”业务，是指客户在开立如意金积存账户的基础上，对工商银行如意金条进行主动积存或定期积存。客户通过签订协议，选择每月固定投资一定金额-最低（上）元起或一定克数-最低（）克起，实现长期的黄金积存。

（）仪表规范下列描述正确的是

()要求所有直接面对客户服务的人员，都必须重视客户、尊重客户，充分了解客户的心态和需求。

（）无权对冻结的存款进行扣划。

（）是指向发卡机构申请信用卡并获得卡片核发的单位或个人。

（）是指借款人未通过合作机构推介直接向银行申请办理的个人住房贷款。

（）是指持卡人向发卡机构偿还其欠款的银行记账日期。

（）是指持卡人当前实际可使用的额度，包括可取现额度和可消费额度。