（）是指借款人未通过合作机构推介直接向银行申请办理的个人住房贷款。

重要空白凭证调拨和领发时，发生以下哪些情况应及时查明原因，落实责任（）。

中国工商银行员工行为禁止性规定所称员工行为特指与员工（）等相关的行为活动。

智能化网点内非现类自助设备含智能柜员机、（）、（）、（）。

智能打印机是为客户提供（）等业务的电子设备。

只要单笔消费达到分期付款业务的起始金额可通过()申请将尚在免息期内的普通消费转为分期付款。

在面对面营销中，了解客户的需求主要包括（）。

与空白重要凭证共同构成支付要件的是（）。

优质客户维护提醒服务包括：（）

银行协助有权机关对储蓄存款进行查询冻结扣划时应坚持（）。

银行卡反交易主要控制措施（）。