近年来，总行先后出台了（）等重要制度，构成了一套“正面有规范、反面有禁止、违反有处罚”的“三位一体”的员工行为规范管理制度体系。

临时上门收款须由（）上门收款领导小组审批。

临时存款账户根据开户证明文件确定的期限或单位客户的需要确定有效期限，最长不超过（）。

联名账户指定被授权人时应约定（）

联名账户所有人办理支取时默认方式是（）

联名账户的账户种类包括本外币活期存款结算账户和（）。

理财金账户是中国工商银行向个人客户提供的贵宾理财服务，其介质理财金账户卡不具有（）等功能。

离岸银行业务是服务于（）的一种金融活动，银行吸收（）的资金。

客户遇到意外情况的处理？

客户由于账户资金不足导致连续（）次定投扣款失败，“定时定额”基智定投计划将被终止，需要重新签订定投计划。

客户遗忘存款凭证的预留密码，必须持本人有效身份证件和存款凭证，（）