试题通
试题通
APP下载
首页
>
财会金融
>
银行信贷柜员题库
试题通
搜索
银行信贷柜员题库
题目内容
(
多选题
)
要实施客户意见分类管理,根据客户意见的性质和程度,对全部渠道来源的客户意见依次分为()、()、()和表扬进行管理。

A、A、投诉

B、B、建议

C、C、咨询

D、D、答复

答案:ABC

试题通
银行信贷柜员题库
试题通
在以下几种基金类别中,一般认为风险和收益均为最低的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c2c8a3-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
点击查看题目
对老、弱、病、残、孕等特殊客户,要主动提供帮助,防止其在营业网点发生摔、滑、被门夹等意外事件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/1f3bed8c-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
点击查看题目
E-ICBC战略中三大产品线是()、()、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/15cfbd96-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
点击查看题目
若对汇划报文进行复核时发现()有误的,只能由录入柜员使用反交易删除该笔报文,重新录入新的报文。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c39bdc-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
点击查看题目
以下关于第三方存管业务描述不正确的有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/15cef541-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
点击查看题目
团队服务的理念
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/15ccbcad-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
点击查看题目
因磨损而需重新刻制的会计核算专用印章应与原有的印章序号(),因遗失而需重新刻制的会计核算专用印章应使用新的印章序号,应与遗失的会计核算专用印章的编号()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c27239-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
点击查看题目
网点负责人管理客户经理并不是静态的,必须根据客户结构、数量以及客户经理自身的情况随时作出调整,主要包括客户经理上岗管理和在岗管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/1f417d9b-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
点击查看题目
网点柜员可以为客户保管存单、折、卡、有价证券。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/1f41831c-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
点击查看题目
私人银行客户申办白金卡初始额度应可核定为100万元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/1f3d6d06-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
银行信贷柜员题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
试题通
银行信贷柜员题库

要实施客户意见分类管理,根据客户意见的性质和程度,对全部渠道来源的客户意见依次分为()、()、()和表扬进行管理。

A、A、投诉

B、B、建议

C、C、咨询

D、D、答复

答案:ABC

试题通
分享
试题通
试题通
银行信贷柜员题库
相关题目
在以下几种基金类别中,一般认为风险和收益均为最低的是()。

A. A、指数型基金

B. B、积极主动型基金

C. C、债券型基金

D. D、货币市场基金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c2c8a3-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
点击查看答案
对老、弱、病、残、孕等特殊客户,要主动提供帮助,防止其在营业网点发生摔、滑、被门夹等意外事件

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/1f3bed8c-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
点击查看答案
E-ICBC战略中三大产品线是()、()、()。

A. A、支付

B. B、融资

C. C、投资

D. D、理财

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/15cfbd96-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
点击查看答案
若对汇划报文进行复核时发现()有误的,只能由录入柜员使用反交易删除该笔报文,重新录入新的报文。

A. A、收报行行号、借方账号或金额

B. B、收款人账号、户名

C. C、付款人账号、户名

D. D、收、付款人账号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c39bdc-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
点击查看答案
以下关于第三方存管业务描述不正确的有()

A. A、客户交易结算资金汇总账户中的资金属于投资者所有

B. B、客户交易结算资金汇总账户中的资金属于证券公司所有

C. C、客户交易结算资金汇总账户中的资金可用于证券交易清算交收和向证券公司支付佣金手续费等用途

D. D、客户交易结算资金交收账户可用于投资者进行存取款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/15cef541-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
点击查看答案
团队服务的理念

A. A、团队建设规范化

B. B、团队服务特色化

C. C、团队考核制度化

D. D、团队人员优质化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/15ccbcad-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
点击查看答案
因磨损而需重新刻制的会计核算专用印章应与原有的印章序号(),因遗失而需重新刻制的会计核算专用印章应使用新的印章序号,应与遗失的会计核算专用印章的编号()。

A. A、相同、相同

B. B、相同、不同

C. C、不同、不同

D. D、不同、相同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c27239-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
点击查看答案
网点负责人管理客户经理并不是静态的,必须根据客户结构、数量以及客户经理自身的情况随时作出调整,主要包括客户经理上岗管理和在岗管理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/1f417d9b-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
点击查看答案
网点柜员可以为客户保管存单、折、卡、有价证券。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/1f41831c-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
点击查看答案
私人银行客户申办白金卡初始额度应可核定为100万元。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/1f3d6d06-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载