出票人签发空头支票、签章与预留银行签章不符的支票银行应予以退票，并且（）。

以下对冻结业务叙述正确的是（）。

以下对大额交易和可疑交易报告生成规则描述正确的是（）。

以下储蓄国债（电子式）与记账式国债国债特点描述正确的是（）

依据关键岗位承担的风险责任和业务复杂程度等因素，业务运行人员轮换期限分为1年和（）。

业务印章必须与其配套使用的空白重要凭证实行分管分用的有（）。

业务集中处理遵循的理念是（）。

业务集中处理已实现集中运营的业务种类有（）。

业务处理区是网点向客户提供各类柜面服务及业务处理的主要场所，主要包括（）。

要实施客户意见分类管理，根据客户意见的性质和程度，对全部渠道来源的客户意见依次分为（）、（）、（）和表扬进行管理。

须经中国人民银行核准的账户有（）。