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贷款担保的范围原则上应当包括借款合同项下（）。

A、A、借款本金

B、B、罚息

C、C、违约金

D、D、损害赔偿金

答案：ABCD

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“如意金积存”业务俗称“黄金定投”业务，是指客户在开立如意金积存账户的基础上，对工商银行如意金条进行主动积存或定期积存。客户通过签订协议，选择每月固定投资一定金额-最低（动）元起或一定克数-最低（）克起，实现长期的黄金积存。

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产品经理所在岗位类别为（）。

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客户对业务处理结果有疑问或意见的，网点负责人以下哪种处理是不正确的（）

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中国工商银行网站网址为（）。

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（）就是在细分后的市场上，选择二个或少数几个细分市场作为目标市场，实行专业化生产和销售。

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存量客户营销的特点（）。

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网点负责人（）至少进行1次安全防范应急预案演练（实战或桌面演练），提示员工熟练掌握应急处置要点。

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通过对（）的分析，网点负责人能够了解网点的发展规模情况和发展潜力。

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使用牡丹双币贷记卡每消费（）人民币，可获得1个消费积分

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员工作为团队成员，不应参与决策，重大问题与决策的讨论只要网点负责人进行沟通即可。

题目内容

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多选题

)

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银行信贷柜员题库

贷款担保的范围原则上应当包括借款合同项下（）。

A、A、借款本金

B、B、罚息

C、C、违约金

D、D、损害赔偿金

答案：ABCD

相关题目

A. A、200；1

B. B、500；5

C. C、1000；10

D. D、2000；20

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产品经理所在岗位类别为（）。

A. A、管理类

B. B、专业类

C. C、营销类

D. D、运行类

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客户对业务处理结果有疑问或意见的，网点负责人以下哪种处理是不正确的（）

A. A、用委婉的语言

B. B、给予耐心细致的解释

C. C、以业务规定为理由，并以此作为应对

D. D、不能解释清楚或客户不接受意见的，将客户意见记录下来，及时向上级部门反馈，并向客户承诺尽快给予解释答复

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中国工商银行网站网址为（）。

A. A、http：//www.icbc.com

B. B、http：//www.icbc.com.cn

C. C、http：//www.icbc.org

D. D、http：//www.1cbc.com.cn

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（）就是在细分后的市场上，选择二个或少数几个细分市场作为目标市场，实行专业化生产和销售。

A. A、无差别性市场策略

B. B、差别性市场策略

C. C、集中性市场策略

D. D、产品分层策略

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存量客户营销的特点（）。

A. A、存量客户对工商银行的宣传内容接受程度较高

B. B、存量客户对工商银行的认可度较高，防御心理较少

C. C、容易切入主题，营销成功率高

D. D、后续维护工作成本较低

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网点负责人（）至少进行1次安全防范应急预案演练（实战或桌面演练），提示员工熟练掌握应急处置要点。

A. A、每日

B. B、每周

C. C、每月

D. D、每季度

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通过对（）的分析，网点负责人能够了解网点的发展规模情况和发展潜力。

A. A、相对指标

B. B、绝对指标

C. C、时点指标

D. D、日均指标

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使用牡丹双币贷记卡每消费（）人民币，可获得1个消费积分

A. A、1元

B. B、8元

C. C、10元

D. D、7元

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员工作为团队成员，不应参与决策，重大问题与决策的讨论只要网点负责人进行沟通即可。

A. 正确

B. 错误

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