供电营业员对于自己拿不准的问题，可先回避客户，向领导汇报后再答复客户。

供用电合同是一种法律文书，是解决双方纠纷的（ ）。

供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别分别安装（ ）。

供电企业应根据相关法律法规，按照平等协商的原则，在（ ）与客户签订供用电合同。

供电单位在开展（ ）工作过程中，应坚持实事求是、客观公正的原则，不得人为干预或影响评价结果，不得弄虚作假。

供电（ ）是指向用户供应并销售电能的地域。

根据《供电营业规则》规定，用户暂停时间超过（ ）个月时，不论用户是否申请恢复用电，供电企业从期满之日起，按合同约定的容量收费基本费用。

根据《供电营业规则》规定，用户提出减少用电容量，供电部门应根据用户所提出的期限，使其保留期限最长不超过（ ）。

根据《供电营业规则》规定，减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于( )。

根据《电力设备典型消防规程》的规定，义务消防队的消防演习每年不少于（ ）。

各种物质按其导电性能大致可分为导体、（ ）、绝缘体三种。