客户开户时，提交证件后，柜员联网核查发现身份证无相片或相片不清楚或有其它疑问，要求存款人出具的能证明其身份的有效证件或证明文件包括（）。

空白重要凭证、会计核算专用印章、密押机具实行（）。

客户自身出现的特殊情况缺少有效证件的处理

客户在网点内通过智能设备自助完成办理的业务包括（）。

客户预留印鉴卡片必须加盖哪些签章（）。

客户营销技巧基础的基本方法包括（）。

客户因排队时间过长产生不满时，网点负责人应（）。

客户现场投诉的解决

客户提出异议时，网点负责人应（）。

客户开户时，提交证件后，柜员联网核查发现身份证无相片或相片不清楚或有其它疑问，要求存款人出具的能证明其身份的有效证件或证明文件包括（）。

客户服务投诉处理的方法有（）。