客户现场投诉的解决

A. A、和大堂经理及时开展大堂秩序的维护

B. B、可采用人工叫号方式

C. C、引导客户通过自助渠道办理业务

D. D、做好柜台人员工作安排

A. A、甲公司不履行债务时，银行有权将富丽大厦单独拍卖，并由所得价款优先受偿

B. B、甲公司在富丽大厦的土地上新建的堂皇大厦不是抵押财产

C. C、甲公司在富丽大厦的土地上新建的堂皇大厦，不属于抵押财产，因此银行不能拍卖

D. D、甲公司不按期还款时，银行可以将富丽大厦和堂皇大厦一同拍卖，但只能以富丽大厦拍卖所得的价款优先受偿

E. E、堂皇大厦是在建工程，依照法律规定，不得设置抵押，也不得拍卖转让

A. A、多样化

B. B、分散式

C. C、集中式

D. D、单一式

A. A、一天

B. B、五天

C. C、七天

D. D、十天

A. A、会计要素

B. B、会计风险监控

C. C、客户对帐

D. D、内控评价

A. A、法院

B. B、中国证监会

C. C、税务机关

D. D、海关

A. 正确

B. 错误

A. A、客户服务

B. B、员工需求

C. C、固定模式

D. D、不易变动

A. A、5

B. B、7

C. C、10

D. D、15

A. 正确

B. 错误