客户自身出现的特殊情况缺少有效证件的处理

A. A、各类个人人民币存款账户必须以实名开立，即存款人开立各类个人银行账户时，必须提供真实、合法和完整的有效证明文件。

B. B、账户名称与提供的证明文件中存款人名称一致

C. C、2000年4月1日开始执行

D. D、机动车驾驶证、介绍信不能作为实名证件使用

A. A、代理汇兑

B. B、代理签发银行汇票

C. C、代理兑付银行汇票

D. D、以上都可以纳入

A. A、手机

B. B、身份证

C. C、钥匙

D. D、书包

A. A、单位定期存款是由存款人约定期限，到期支付本息。

B. B、单位定期存款实行账户管理，不得通兑。

C. C、单位定期存款可转账存入也可现金存入。

D. D、财政拨款可作为单位定期存款存入银行。

A. A、智能柜员机

B. B、移动助手（手持PAD）

C. C、产品领取机、

D. D、智能打印机

E. E、ATM自动柜员机

A. A、尽量强调对方的利益，同时表示我们非常乐意合作

B. B、交谈时，不要仅谈公事

C. C、掺杂感情因素，以私人话题为主

D. D、不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A、汇往澳大利亚当地任一银行的澳元。

B. B、汇往新西兰所有银行的新西兰元。

C. C、汇往香港地区所有银行的港元、美元和欧元。

D. D、汇往美国的美元