客户自身出现的特殊情况缺少有效证件的处理

客户提出异议时，网点负责人应（）。

客户开户时，提交证件后，柜员联网核查发现身份证无相片或相片不清楚或有其它疑问，要求存款人出具的能证明其身份的有效证件或证明文件包括（）。

客户服务投诉处理的方法有（）。

客户办理双币贷记卡外币账户的自动还款业务时，可选择（）

可用于注册个人电话银行的银行卡包括（）。

可以办理小额账户销户的的业务渠道有（）

科学合理的考核机制应具备以下基本特点（）。

凯恩斯认为，人们对货币需求的行为，决定于以下动机（）。

开门迎客流程的主要环节有（）

开立第三方存管业务后，投资者可以通过（）渠道发起银证转账交易