由客户（ ）造成房屋倒塌等原因引起的，可批量办理销户业务。

电费管理人员必须执行国家电价政策，严格遵守（ ），遵守职业道德和职业纪律，牢固树立为用户服务的思想

电费储蓄是一种行之有效、安全、可靠、简便的电费结算方式，又是一项利国（ ）的工作。

城乡社区居民委员会工作场所及非经营公益服务设施的用电执行（ ）电价。

抄表是（ ）工作的第一道工序，直接涉及到计费电量和电能表管理。

抄表、核算、收费和上缴电费这四道工序的统称为（ ）。

以下材料不属于物业权属证明的是：（ ）

一户分列为两户或两户以上客户的业务，称为（ ）。

需用系数法计算容量的条件是：客户提出用电申请时已经明确各类用电设备的明细容量和（ ）。

新建居民住宅应实行（ ）用电。

新安装的电气设备在投入运行前必须有（ ）试验报告。