客户抱怨处理业务中的应禁忌（ ）。

伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印的用电属窃电。

窃电时间无法查明时，窃电月数至少以6个月计算，每日窃电时间：电力按12h，照明按6h、商业按10h计算。

电能表潜动是指用户不用电时，电能表的转盘继续转动超过一周以上仍不停止。

用户擅自超过合同约定的容量用电应视为窃电行为。

同一个供电点，但分属不同街区的两个客户可以办理并户业务。

临时用电客户可以办理变更用电事宜。

供电企业应根据电网现状及规划，客户需求，按技术规范，技术标准，安全经济合理地制定供电方案。

供电企业不能无正当理由停止向用户供电。

供电点不同，但受电地址相同的相邻两个及以上客户可以办理并户。

用户变更用电不需向供电企业提出申请。