旅客在国外不能使用12306.cn网站购票（铁路互联网购票须知）

因公致残的人民警察凭（）享受车票减价待遇。（客规）

发生客运突发事件后，列车由列车长在事件发生（）小时内报所在局客调，由调度所指定人员通过铁路安全监督管理信息系统向总公司调度报告。《关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》（运营客管电〔2016〕1170号）

《铁路旅客运输管理规则》规定，中铁文工团托运的演出道具应（）。

在无人售票的乘降所上车的学生，列车上可售给（）。（客章）

代用票的人数栏分别全价、半价、儿童，栏内用大写字体填写，不用栏用（）划销。（客章）

一切建筑物、设备，在任何情况下均不得侵入铁路的（）。（客章）

包裹的运价率是以（）为基数确定的。（客值高）

客运人员迎送列车时足踏白线，目迎目送，以（）为止。（客章）

旅客要求退票时，在票面乘车站开车时间前不足24小时的，退票费按每张车票面额的（）核收。（《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》）

代用票每（）为一册，按甲、乙、丙顺序装订。（客章）