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票务规章相关试题300
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客运值班员交接班时要对车站所有BOM读写器和SAM卡进行交接,确认无误后在《票务钥匙登录本》上进行记录( )

A、正确

B、错误

答案:B

解析:票务稽查管理办法(G版)

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车站票务钥匙及门禁卡的保管、交接、更换检查属于()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f6a4624-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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具备实体票卡功能的电子虚拟卡,乘客在出闸时凭乘车记录到客服中心领取本次所乘车程的发票,发票面值按()计价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f75e7f7-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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将备用金、票款挪作与票务工作无关用途,金额在100元以下的行为属于()类违章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f83ba53-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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线网管控中心客运服务部下设的()负责总部票务稽查工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f86686b-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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联乘优惠:持深圳通卡搭乘公交的乘客,在公交刷卡( )换乘城市轨道交通普通车厢,享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时,再优惠0.4元/人次(深圳通优惠卡除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f74607c-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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电子虚拟卡使用规定:( )
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车票的保管( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f796a9d-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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乘客所持车票票款不足以支付其所乘车厢种类的票款的,应当主动补足票款;未补足票款的,运营单位按照应补票款的()倍加收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f861672-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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特殊情况需停用AFC设备,客运分公司应提前3日填写特殊情况车站AFC设备停用(启用)说明表(附件20),并以工联单或邮件形式报票务中心审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f829533-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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车票种类主要包括:( )、轨道交通日票、轨道交通赠票、深圳通卡、深圳通优惠卡、电子虚拟卡、员工卡、非员工工作证等。
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题目内容
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票务规章相关试题300

客运值班员交接班时要对车站所有BOM读写器和SAM卡进行交接,确认无误后在《票务钥匙登录本》上进行记录( )

A、正确

B、错误

答案:B

解析:票务稽查管理办法(G版)

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相关题目
车站票务钥匙及门禁卡的保管、交接、更换检查属于()

A. 日常稽查

B. 专项稽查

C. 1号线商务车厢票务稽查

D. 稽查

解析:8.1.1日常稽查是指稽查室日常开展的检查工作,包括:
1)车站票款的保管、交接、回收、清点、解行情况检查;
2)车站周转金保管、交接、清点、使用情况检查;
3)车站票务报表的规范填写、上交情况的检查;
4)车站乘客事务处理流程检查;
5)车站车票的保管、运送、交接、发售、清点、补票工作检查;
6)客运值班员交接班检查;
7)售票员交接检查;
8)客运值班员和售票员配票、结算工作检查;
9)车站票务钥匙及门禁卡的保管、交接、更换检查;
10)车站票务备品备件的保管、交接、更换检查;

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具备实体票卡功能的电子虚拟卡,乘客在出闸时凭乘车记录到客服中心领取本次所乘车程的发票,发票面值按()计价。

A. 优惠后票价

B. 所扣车资

C. 深圳通

D. 单程票价

解析:8.3 发票领取规定
8.3.3 具备实体票卡功能的电子虚拟卡,乘客在出闸时凭乘车记录到客服中心领取本次所乘车程的发票,发票面值按单程票价计价。

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将备用金、票款挪作与票务工作无关用途,金额在100元以下的行为属于()类违章。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:票务稽查管理办法(G版)

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线网管控中心客运服务部下设的()负责总部票务稽查工作。

A. 票务稽查室

B. 客运服务部

C. 收益核对组

D. 车票组

解析:票务稽查管理办法(G版)

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联乘优惠:持深圳通卡搭乘公交的乘客,在公交刷卡( )换乘城市轨道交通普通车厢,享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时,再优惠0.4元/人次(深圳通优惠卡除外)。

A. 60分钟内

B. 70分钟内

C. 80分钟内

D. 90分钟内

解析:7.5 优惠政策规定
7.5.2 联乘优惠:持深圳通卡搭乘公交的乘客,在公交刷卡90分钟内换乘城市轨道交通普通车厢,享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时,再优惠0.4元/人次(深圳通优惠卡除外)。

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电子虚拟卡使用规定:( )

A. 电子虚拟卡需通过客户端、小程序等网络应用程序开通地铁乘车功能。

B. 仅限本人使用,实行“一人一卡,一进一出”的规则。

C. 采用“先乘车、后扣费”模式,计费规则与单程票计费规则一致。

D. 使用未开通、非深圳地铁本系统内的电子虚拟卡,按无票乘车处理。

E. 持电子虚拟卡乘客不可乘坐商务车厢。

解析:7.4.9 电子虚拟卡使用规定
1) 电子虚拟卡需通过客户端、小程序等网络应用程序开通地铁乘车功能。
2) 仅限本人使用,实行“一人一卡,一进一出”的规则。
3) 采用“先乘车、后扣费”模式,计费规则与单程票计费规则一致。
4) 使用未开通、非深圳地铁本系统内的电子虚拟卡,按无票乘车处理。
5) 持电子虚拟卡乘客不可乘坐商务车厢。

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车票的保管( )

A. 任何时间,车票只能存放于中心票库、车站AFC票务室、客服中心、自动售票机、出闸闸机、单程票人工回收箱,除特殊原因,任何人不可在其它地点放置车票。

B. 中心票库及车站AFC票务室车票须严格执行分区管理。

C. 车票在任何地点存放都要有相应人员负责。

D. 任何车票,在清点、交接时均需双人操作,不可私藏车票,并严格执行“账实相符”的原则。

E. 车站间未经允许严禁私自借调车票。

解析:8.1.3 车票的保管
1) 任何时间,车票只能存放于中心票库、车站AFC票务室、客服中心、自动售票机、出闸闸机、单程票人工回收箱,除特殊原因,任何人不可在其它地点放置车票。
2) 中心票库及车站AFC票务室车票须严格执行分区管理。
3) 车票在任何地点存放都要有相应人员负责。
4) 任何车票,在清点、交接时均需双人操作,不可私藏车票,并严格执行“账实相符”的原则。
5) 车站间未经允许严禁私自借调车票。

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乘客所持车票票款不足以支付其所乘车厢种类的票款的,应当主动补足票款;未补足票款的,运营单位按照应补票款的()倍加收票款。

A. 5

B. 10

C. 11

D. 16

解析:票务稽查管理办法(G版)

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特殊情况需停用AFC设备,客运分公司应提前3日填写特殊情况车站AFC设备停用(启用)说明表(附件20),并以工联单或邮件形式报票务中心审核。

A. 正确

B. 错误

解析:7.6.2设备停机和开启的流程
1)特殊情况需停用AFC设备,客运分公司应提前3个工作日填写特殊情况车站AFC设备停用(启用)说明表(附件20),并以工联单或邮件形式报票务中心审核。

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车票种类主要包括:( )、轨道交通日票、轨道交通赠票、深圳通卡、深圳通优惠卡、电子虚拟卡、员工卡、非员工工作证等。

A. 单程票

B. 区段计次票

C. 区段定期票

D. 儿童票

E. 行李票

解析:7.3 车票种类
城市轨道交通实行一人一票制,车票种类主要包括:单程票、区段计次票、区段定期票、儿童票、行李票、轨道交通日票、轨道交通赠票、深圳通卡、深圳通优惠卡、电子虚拟卡、员工卡、非员工工作证等。

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