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票务规章相关试题300
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稽查工作以规章为准绳,事实为依据,稽查员应妥善收集、保管各种书面记录,并对调查中的票务违章事件保密。

A、正确

B、错误

答案:A

解析:票务稽查管理办法(G版)

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事发部门自查发现违章事件或者部门之间互查发现违章事件,应立即封存与事件有关的车票、报表等有关资料,如涉及到设备损坏的应保护好现场,并在()个工作日内报告稽查室;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f8589a4-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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对次要责任人给予记过并扣70%~100%绩效工资或给予警告并扣50%~70%绩效工资处分的属于()类违章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f855efe-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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儿童票使用规定()
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稽查室负责组织对特殊票使用情况进行专项检查,对使用特殊票的有关人员,稽查员有权要求持票人员出示其()证明持票资格。对于违规使用特殊票的人员,稽查员有权扣留其使用的特殊票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f87bac1-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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其他临时乘车证、边门出入凭证持有人违反规定,()相关证件予他人使用,经查实,按公司的有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f8610d6-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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稽查员对稽查中发现的违反票务操作规程行为,如需制定整改措施的,由稽查室向违规单位(个人)发《》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f832db2-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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充值和冲正必须是在同一台BOM进行操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f8299cb-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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稽查员在执行任务时应两人以上同行,要携带《票务凭证》,主动向被稽查对象介绍身份;要遵章守纪,处理问题时要坚持实事求是、公平公正的原则。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f89ea48-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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稽查员有权调阅、复印以及从系统中拷贝与票务有关的各种帐表、凭证、文件等资料(如需取走资料原件应出示( )(附件A),交调出单位留存);有权要求被检查单位和个人介绍情况、接受检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f68e460-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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票务稽查员须经过票务稽查专业培训,考试合格后领取《》,才能从事票务稽查工作。
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票务规章相关试题300

稽查工作以规章为准绳,事实为依据,稽查员应妥善收集、保管各种书面记录,并对调查中的票务违章事件保密。

A、正确

B、错误

答案:A

解析:票务稽查管理办法(G版)

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票务规章相关试题300
相关题目
事发部门自查发现违章事件或者部门之间互查发现违章事件,应立即封存与事件有关的车票、报表等有关资料,如涉及到设备损坏的应保护好现场,并在()个工作日内报告稽查室;

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析:票务稽查管理办法(G版)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f8589a4-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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对次要责任人给予记过并扣70%~100%绩效工资或给予警告并扣50%~70%绩效工资处分的属于()类违章。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:票务稽查管理办法(G版)

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儿童票使用规定()

A. 适用于身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童乘坐地铁。

B. 享受全票价5折优惠。

C. 当日发售站入站有效。

D. 购买后票面完整未使用的,可当日在发售站退票。

E. 持票儿童通过车站边门进出车站。

解析:7.4.4 儿童票使用规定
1) 适用于身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童乘坐地铁。
2) 享受全票价5折优惠。
3) 当日发售站入站有效。
4) 购买后票面完整未使用的,可当日在发售站退票。
5) 持票儿童通过车站边门进出车站。
6) 持儿童票乘客购买行李票不享受5折优惠。
7) 不记名、不挂失、遗失不补。
8) 持儿童票乘客不可乘坐商务车厢。

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稽查室负责组织对特殊票使用情况进行专项检查,对使用特殊票的有关人员,稽查员有权要求持票人员出示其()证明持票资格。对于违规使用特殊票的人员,稽查员有权扣留其使用的特殊票。

A. 身份证

B. 学生证

C. 警官证

D. 社区出入证

E. 以上都不正确

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其他临时乘车证、边门出入凭证持有人违反规定,()相关证件予他人使用,经查实,按公司的有关规定处理。

A. 转借

B. 转赠

C. 转让

D. 以上都是

E. 以上都不是

解析:票务稽查管理办法(G版)

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稽查员对稽查中发现的违反票务操作规程行为,如需制定整改措施的,由稽查室向违规单位(个人)发《》。

A. 运营总部票务稽查整改通知单

B. 客服检查记录表

C. 票务检查记录表

D. 乘客违规数量统计表

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充值和冲正必须是在同一台BOM进行操作

A. 正确

B. 错误

解析:附件4:五、乘客事务处理规定(现金)(二)付费区冲正:对深圳通卡分析后,确认上一笔交易是充值交易后,可对该笔充值交易进行冲正操作。
1、充值和冲正必须是在同一台BOM进行操作
2、上笔充值业务和本次冲正业务中间未做其它业务操作,冲正金额只能为上笔充值金额
3、冲正业务需要值班站长在BOM上授权

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稽查员在执行任务时应两人以上同行,要携带《票务凭证》,主动向被稽查对象介绍身份;要遵章守纪,处理问题时要坚持实事求是、公平公正的原则。( )

A. 正确

B. 错误

解析:票务稽查管理办法(G版)

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稽查员有权调阅、复印以及从系统中拷贝与票务有关的各种帐表、凭证、文件等资料(如需取走资料原件应出示( )(附件A),交调出单位留存);有权要求被检查单位和个人介绍情况、接受检查。

A. 《票务稽查扣留凭证》

B. 《员工证》

C. 《运营总部票务稽查整改通知单》

D. 《票务资料调阅凭证》

解析:6 组织管理原则
6.3稽查员有权调阅、复印以及从系统中拷贝与票务有关的各种帐表、凭证、文件等资料(如需取走资料原件应出示《票务资料调阅凭证》(附件A),交调出单位留存);有权要求被检查单位和个人介绍情况、接受检查。

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票务稽查员须经过票务稽查专业培训,考试合格后领取《》,才能从事票务稽查工作。

A. 运管办工作证

B. 施工负责人证

C. 车站值班员证

D. 票务稽查证

解析:票务稽查管理办法(G版)

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