A、书面举报
B、微信举报
C、QQ举报
D、运营通举报
答案:A
解析:10.1.1员工发现任何票务违章嫌疑,均有义务和权利向稽查室举报,举报可采取以下方式进行:
1)电话举报:举报人按掌握的事件情况,以电话向稽查室举报。
2)书面举报:举报人以信函、电邮形式将所掌握的事件情况,向稽查室举报。
3)当面举报:举报人亲自向稽查室的工作人员举报。
A、书面举报
B、微信举报
C、QQ举报
D、运营通举报
答案:A
解析:10.1.1员工发现任何票务违章嫌疑,均有义务和权利向稽查室举报,举报可采取以下方式进行:
1)电话举报:举报人按掌握的事件情况,以电话向稽查室举报。
2)书面举报:举报人以信函、电邮形式将所掌握的事件情况,向稽查室举报。
3)当面举报:举报人亲自向稽查室的工作人员举报。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 票务资料调阅凭证
B. 运管办工作证
C. 深圳地铁票务稽查证
D. 车站值班员证
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 深圳通
B. 员工卡
C. 单程票
D. 商务单程票
E. 日票
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 帐册
B. 报表
C. 车票
D. 现金
E. 以上都对
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 报站长或值班站长到车站AFC票务室确认并查找原因
B. 填写《车站票务事件说明》
C. 上报站务部、收益票务员
D. 并在《车站票务交接班记录表》上注明。
解析:5.1.1现金管理原则4)现金加封的管理
b)交接已加封的硬币时,车站当班工作人员双人确认加封正确完好后可凭加封数目交接。若封条已破损,暂不交接,立即报站长或值班站长到车站AFC票务室确认并查找原因,填写《车站票务事件说明》上报站务部、收益票务员,并在《车站票务交接班记录表》上注明。待收益票务员通知车站后,交接班客运值班员双人完成交接。
A. 有近亲属关系的
B. 有上下级关系的
C. 有直接利害关系的
D. 有其他可能影响公正查处关系的
解析:7 工作原则
7.5在实施票务事件调查前或过程中,稽查员与已经初步判明有严重违纪行为或有举报的稽查对象有下列关系的,应主动回避:有近亲属关系的、有直接利害关系的、有其他可能影响公正查处关系的。
A. 120分钟
B. 180分钟
C. 210分钟
D. 270分钟
解析:7.2 乘车时限
乘客每次乘车从入闸起,在付费区停留的最大时限为210分钟。
A. AFC票务室
B. 客服中心
C. TVM钱箱
D. AVM钱箱
解析:8.2.2 车站现金管理规定
8.2.3 现金安全区域:车站的现金只能存放在AFC票务室、客服中心、TVM、AVM钱箱中。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:票务稽查管理办法(G版)