员工发现任何票务违章嫌疑，均有义务和权利向稽查室举报，举报可采取以下方式进行：1)电话举报,2)( ),3)当面举报

对于三、四类票务违章，在外部门或稽查室发现之前，当事部门可以不用主动将事件事实、具体材料、涉及范围提报稽查室。

如发生票务违章事件，应按照“四不放过”的原则处理，找出原因，分清责任，吸取教训，制定措施，防止同类事件再次发生。

稽查工作以规章为准绳，事实为依据，稽查员应妥善收集、保管各种书面记录，并对调查中的票务违章事件保密。

稽查室负责组织开展票务监督，防止各类票务违章行为及员工违规转借员工卡行为。

线网管控中心客运服务部下设的票务稽查室（以下简称稽查室）负责总部票务稽查工作。

车站的现金只能存放在（）、（）（）、TVM、AVM钱箱中；车站售票问讯处（）内所有的现金均须放在BOM的现金屉及配票箱中（硬币除外）；车站售票问讯处（）内的票款和备用金必须放在乘客接触不到的地方

个人奖励和集体奖励

以下说法正确的是（）

乘客票务违规行为包括

乘客票务违规行为包括使用伪造证件免费乘车、违规使用优惠票、无票乘车或利用其它手段作弊乘车行为的处罚办法有