A、0.1
B、0.3
C、0.5
D、1
答案：D
解析：9.5.3三类违章
6）一级机构季度目标考核扣1分。
A、0.1
B、0.3
C、0.5
D、1
答案：D
解析：9.5.3三类违章
6）一级机构季度目标考核扣1分。
A. 正确
B. 错误
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
解析：7.6.6 车票退票规定
3） 在非付费区，经BOM或其它验票设备验证，属于当日、本站发售，且入闸时间未超过20分钟的单程票，可免费更新进站信息后给予退票。
A. 不用补
B. 同程票价
C. 出闸站最高单程票价
D. 线网最高单程票价
解析：7.4.2 区段计次票使用规定
4） 本区段内超时乘车加扣一次乘车次数。如卡内剩余次数不足以扣除，按普通车厢线网最高单程票价发售出站票。
A. 维修人员
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 站长
解析：6.1.14《车站票务事件说明》
g）如发生设备收取异币的情况，客运值班员或值班站长与维修人员共同测试，车站填写《车站票务事件说明》，由维修人员、值班站长、站长签名确认。
A. 一类违章
B. 二类违章
C. 三类违章
D. 四类违章
解析：9.4在公司票务管理、票务设备操作、现场票务运作等过程中违反操作规程、造成公司票务收益流失、财产损失的行为都构成票务违章。票务违章行为按照其造成的影响、损失、性质划分为一至三类。。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 正确
B. 错误
解析：8.2.5 车站票务备用金使用管理规定
3)车站备用金配备操作流程
c)若遇节假日和可预见性大客流，车站备用金需要增加的情况，车站应提前五个工作日向票务中心提出需求，票务中心与财务部协商后，客运分公司向财务部报批增加备用金的配备。
A. 站长
B. 主任
C. 票务中心
D. 票管
解析：8.2.5 车站票务备用金使用管理规定3)车站备用金配备操作流程
a)各车站根据客流情况确定备用金需求量，经票务中心会签无异议后，由客运分公司报财务部。
A. 票务稽查室
B. 客运服务部
C. 收益核对组
D. 车票组
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 1
B. 10
C. 20
D. 30
解析：票务稽查管理办法（G版）
