A、一
B、二
C、三
D、四
答案：C
解析：票务稽查管理办法（G版）
A、一
B、二
C、三
D、四
答案：C
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 车站保存
B. 上交
C. 票务中心
D. 票务稽查
解析：8.4 报表管理
8.4.4 正常情况报表应连号使用，若填写有误作废时，应加盖“作废”印章，全部由车站保存，不得撕毁。
A. 正确
B. 错误
解析：8.2.5 车站票务备用金使用管理规定
3)车站备用金配备操作流程
c)若遇节假日和可预见性大客流，车站备用金需要增加的情况，车站应提前五个工作日向票务中心提出需求，票务中心与财务部协商后，客运分公司向财务部报批增加备用金的配备。
A. 一类违章
B. 二类违章
C. 三类违章
D. 四类违章
解析：9.4.3三类违章定性
1）违章占有任何现金或截留现金。
2）违章占有任何已赋值车票。
3）盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易。
4）为达到舞弊目的擅自修改票务数据、故意损坏AFC设备或其他票务设备。
5）盗用密钥进行车票制作、发售、利用AFC设备赋值。
6) 由线网管控中心查实并经运营总部审定的其它行为。
A. 2倍
B. 5倍
C. 8倍
D. 10倍
解析：7.6.2 超程乘车规定
乘客所持车票票款不足以支付实际到达车站的票款的，应当在出闸前主动补足票款，普通车厢使用优惠票须按优惠后票价补交；若未主动补足票款而出闸的，按照应补票款的5倍补收票款
A. 正确
B. 错误
解析：4.定义。ACC----轨道交通清分中心（AFC Clearing Center）
A. 全部责任
B. 主要责任
C. 次要责任
D. 一定责任
E. 管理责任
解析：9.1票务违章责任划分
1) 全部责任：经调查认定，对票务违章损失及不良影响负有100%责任；
2) 主要责任：经调查认定，对票务违章损失及不良影响负有70%责任；
3) 同等责任：经调查认定，对票务违章损失及不良影响负有相同成分的责任；
4) 次要责任：经调查认定，对票务违章损失及不良影响负有30%责任；
5) 一定责任：经调查认定，对票务违章损失及不良影响负有10%责任；
6) 管理责任：根据违章定性承担责任。
A. 1.2米—1.3米
B. 1.2米—1.4米
C. 1.2米—1.5米
D. 1.2米—1.6米
解析：7.4.4 儿童票使用规定
1） 适用于身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童乘坐地铁。
2） 享受全票价5折优惠。
3） 当日发售站入站有效。
4） 购买后票面完整未使用的，可当日在发售站退票。
5） 持票儿童通过车站边门进出车站。
6） 持儿童票乘客购买行李票不享受5折优惠。
7） 不记名、不挂失、遗失不补。
8） 持儿童票乘客不可乘坐商务车厢。
A. 20公斤
B. 30公斤
C. 40公斤
D. 50公斤
解析：7.4.5 行李票使用规定
2） 乘客携带重量超过30公斤或者外部尺寸长宽高之和超过1.6米的物品，一律不得进站乘车。
A. 次日08:30前
B. 次日09:00前
C. 次日09:30前
D. 次日10:00前
解析：6.1.14《车站票务事件说明》
7）《车站票务事件说明》（车票类）次日10:00前传真至票务管理室（传真号：88977520），如传真机故障需在10:30前电话通知票务管理室说明原因。
