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票务规章相关试题300
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车票种类主要包括:( )、轨道交通日票、轨道交通赠票、深圳通卡、深圳通优惠卡、电子虚拟卡、员工卡、非员工工作证等。

A、单程票

B、区段计次票

C、区段定期票

D、儿童票

E、行李票

答案:ABCDE

解析:7.3 车票种类
城市轨道交通实行一人一票制,车票种类主要包括:单程票、区段计次票、区段定期票、儿童票、行李票、轨道交通日票、轨道交通赠票、深圳通卡、深圳通优惠卡、电子虚拟卡、员工卡、非员工工作证等。

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票务规章相关试题300
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()有权对乘客票务违规行为进行查处,按规定要求乘客补交票款或暂扣票卡(证件),并填写《补收票款凭证》(附录E)/《违规使用票卡暂扣凭证》,按照相关工作流程(上交所收票款/票卡(证件)及《补收票款凭证》/《违规使用票卡暂扣凭证》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f860234-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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更换钱箱时需双人共同进行操作并同时在《TVM(AVM)钱箱更换/清点记录表》记录设备相关钱、票读数;更换完毕(补币补票、维修完毕)后门须上锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f88c229-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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“TVM钱箱清空清点”须每日录入,若当天TVM故障无法回收钱箱时,则实点金额录入为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f7d9b58-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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持深圳通卡乘客在本站进出闸需收取最低车资,且在客服中心异常处理享受折扣优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f7a0d68-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表(含空白报表、作废报表)、帐册或其他记帐的原始凭证(违章占有现金除外)的行为属于()类违章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f8410cc-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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特殊情况需停用AFC设备,客运分公司应提前3日填写特殊情况车站AFC设备停用(启用)说明表(附件20),并以工联单或邮件形式报票务中心审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f829533-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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员工发现任何票务违章嫌疑,均有义务和权利向稽查室举报,举报可采取以下方式进行:1)电话举报,2)( ),3)当面举报
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f6d3526-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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日常稽查是指稽查室日常开展的检查工作,包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f875c8e-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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对违章的责任者,应根据事件性质和情节分别予以经济处罚或解除劳动合同,并追究违章所在单位的 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f69cdc0-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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将备用金、票款挪作与票务工作无关用途,金额1000元以上的行为属于()类违章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f83fb61-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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(
多选题
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票务规章相关试题300

车票种类主要包括:( )、轨道交通日票、轨道交通赠票、深圳通卡、深圳通优惠卡、电子虚拟卡、员工卡、非员工工作证等。

A、单程票

B、区段计次票

C、区段定期票

D、儿童票

E、行李票

答案:ABCDE

解析:7.3 车票种类
城市轨道交通实行一人一票制,车票种类主要包括:单程票、区段计次票、区段定期票、儿童票、行李票、轨道交通日票、轨道交通赠票、深圳通卡、深圳通优惠卡、电子虚拟卡、员工卡、非员工工作证等。

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票务规章相关试题300
相关题目
()有权对乘客票务违规行为进行查处,按规定要求乘客补交票款或暂扣票卡(证件),并填写《补收票款凭证》(附录E)/《违规使用票卡暂扣凭证》,按照相关工作流程(上交所收票款/票卡(证件)及《补收票款凭证》/《违规使用票卡暂扣凭证》

A. 车站

B. 站长

C. 值班站长

D. 保安

E. 保洁

解析:票务稽查管理办法(G版)

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更换钱箱时需双人共同进行操作并同时在《TVM(AVM)钱箱更换/清点记录表》记录设备相关钱、票读数;更换完毕(补币补票、维修完毕)后门须上锁。

A. 正确

B. 错误

解析:票务稽查管理办法(G版)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f88c229-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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“TVM钱箱清空清点”须每日录入,若当天TVM故障无法回收钱箱时,则实点金额录入为()

A. 机读数

B. 实点数

C. “0”

D. “100”

解析:6.1.5 TVM、AVM钱箱清点
4)“TVM钱箱清空清点”须每日录入,若当天TVM故障无法回收钱箱时,则实点金额录入为“0”。

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持深圳通卡乘客在本站进出闸需收取最低车资,且在客服中心异常处理享受折扣优惠。

A. 正确

B. 错误

解析:7.4.8 深圳通卡使用规定
2) 持深圳通卡乘客在本站进出闸需收取最低车资,且在客服中心异常处理不享受折扣优惠。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f7a0d68-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表(含空白报表、作废报表)、帐册或其他记帐的原始凭证(违章占有现金除外)的行为属于()类违章。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:票务稽查管理办法(G版)

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特殊情况需停用AFC设备,客运分公司应提前3日填写特殊情况车站AFC设备停用(启用)说明表(附件20),并以工联单或邮件形式报票务中心审核。

A. 正确

B. 错误

解析:7.6.2设备停机和开启的流程
1)特殊情况需停用AFC设备,客运分公司应提前3个工作日填写特殊情况车站AFC设备停用(启用)说明表(附件20),并以工联单或邮件形式报票务中心审核。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f829533-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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员工发现任何票务违章嫌疑,均有义务和权利向稽查室举报,举报可采取以下方式进行:1)电话举报,2)( ),3)当面举报

A. 书面举报

B. 微信举报

C. QQ举报

D. 运营通举报

解析:10.1.1员工发现任何票务违章嫌疑,均有义务和权利向稽查室举报,举报可采取以下方式进行:
1)电话举报:举报人按掌握的事件情况,以电话向稽查室举报。
2)书面举报:举报人以信函、电邮形式将所掌握的事件情况,向稽查室举报。
3)当面举报:举报人亲自向稽查室的工作人员举报。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f6d3526-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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日常稽查是指稽查室日常开展的检查工作,包括:

A. 车站票款的保管、交接、回收、清点、解行情况检查;

B. 车站备用金保管、交接、清点、使用情况检查;

C. 车站雨伞的保管、交接、借换登记检查;

D. 检查公司每月与深圳通公司、ACC的结算情况

E. 车站票务报表的规范填写、上交情况的检查;

解析:票务稽查管理办法(G版)

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对违章的责任者,应根据事件性质和情节分别予以经济处罚或解除劳动合同,并追究违章所在单位的 ( )。

A. 绩效考核

B. 管理人员责任

C. 经济处罚

D. 违章者责任

解析:7 工作原则
7.8对违章的责任者,应根据事件性质和情节分别予以经济处罚或解除劳动合同,并追究违章所在单位的管理人员责任。

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将备用金、票款挪作与票务工作无关用途,金额1000元以上的行为属于()类违章。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:票务稽查管理办法(G版)

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