A、网站
B、APP
C、客服中心
D、深圳通客服中心
答案：AB
解析：8.3 发票领取规定
8.3.1 深圳通公司发行的储值卡，在售卡、充值时，不再领取纸质充值发票，乘客可通过网站、APP等方式领取电子发票，乘客乘坐地铁时，不再领取本次所乘车程的发票。
A、网站
B、APP
C、客服中心
D、深圳通客服中心
答案：AB
解析：8.3 发票领取规定
8.3.1 深圳通公司发行的储值卡，在售卡、充值时，不再领取纸质充值发票，乘客可通过网站、APP等方式领取电子发票，乘客乘坐地铁时，不再领取本次所乘车程的发票。
A. 正确
B. 错误
解析：8.7 车站边门进出管理规定
8.7.1 正常情况下边门只供本站工作人员及符合规定的免费乘客进出。
A. 一类违章
B. 二类违章
C. 三类违章
D. 四类违章
解析：9.4.2二类违章定性
2）报表填写和管理
a）员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表（含空白报表、作废报表）、帐册或其他记帐的原始凭证（违章占有现金除外）。
A. 正确
B. 错误
解析：4.定义。ACC----轨道交通清分中心（AFC Clearing Center）
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 正确
B. 错误
解析：7.4.8 深圳通卡使用规定
2） 持深圳通卡乘客在本站进出闸需收取最低车资，且在客服中心异常处理不享受折扣优惠。
A. 查处各类违规使用车站边门出入凭证
B. 乘客使用伪造证件
C. 违规使用优惠车票
D. 无票乘车
E. 利用其它手段作弊乘车行为
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 深圳市城市轨道交通运营管理办法
B. 票务管理规章
C. 深圳市地铁集团有限公司员工卡管理办法
D. 车站票务运作手册
E. 车站运作手册
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 运管办工作证
B. 施工负责人证
C. 车站值班员证
D. 票务稽查证
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 车站保存
B. 上交
C. 票务中心
D. 票务稽查
解析：8.4 报表管理
8.4.4 正常情况报表应连号使用，若填写有误作废时，应加盖“作废”印章，全部由车站保存，不得撕毁。
