A、正确
B、错误
答案:A
解析:4.7 边门工作人员
4.7.1协助完成相关票务工作。
4.7.2执行紧急情况下的票务运作模式。
4.7.3核对老人、残疾人等免费票相关证件,放行乘客并做好记录,运营结束后统计数量上报客运值班员。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:4.7 边门工作人员
4.7.1协助完成相关票务工作。
4.7.2执行紧急情况下的票务运作模式。
4.7.3核对老人、残疾人等免费票相关证件,放行乘客并做好记录,运营结束后统计数量上报客运值班员。
A. 正确
B. 错误
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 正确
B. 错误
解析:7.4.8 深圳通卡使用规定
d)非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照本站最高单程票价补收票款,并按照应补票款的10倍加收票款。
A. 2倍
B. 5倍
C. 8倍
D. 10倍
解析:7.6.2 超程乘车规定
乘客所持车票票款不足以支付实际到达车站的票款的,应当在出闸前主动补足票款,普通车厢使用优惠票须按优惠后票价补交;若未主动补足票款而出闸的,按照应补票款的5倍补收票款
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 每季度补收票款(本站最高票款的10倍,以下同)5单及以上者,给予查获者¥50元的现金奖励。
B. 每季度补收票款10单及以上者,给予查获者¥80元的现金奖励。(二档)
C. 每季度补收票款20单及以上者,给予查获者¥100元的现金奖励。(三档)
D. 以上都对
E. 以上都不对
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 正确
B. 错误
解析:9.4.1一类违章定性3)车票管理和使用
c)丢失车票(含各类车票),按车票成本及涉及金额计算造成100元及以上,500元以下的经济损失(配票途中非人为因素除外)。
A. 站名章
B. 票务专用章
C. 行车专用章
D. 作废章
解析:6.1.14《车站票务事件说明》
c)《现金缴款单》客户名称、账号、开户行填写有误,需填写《车站票务事件说明》,《车站票务事件说明》由责任人、站长签名确认,并加盖站名章,上交票务中心审核。由当事人交至现金解行异常业务处理车站(莲花西站、老街站、香梅站),现金解行异常业务处理车站上交《车站票务事件说明》给银行并确认后,重新填写《现金缴款单》。
A. 一等级
B. 二等级
C. 三等级
D. 四等级
解析:11.3.2“票务稽查线路指标”根据各客运分公司各线的客运量、优惠票的使用率将车站划分为一、二、三等级车站。
A. 50
B. 80
C. 100
D. 200
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 正确
B. 错误
解析:7.6.6 车票退票规定
6) 地铁原因退款因
地铁原因(经OCC确认的乘客疏散、延误等),乘客可在5日(不含当日)内在任何地铁车站办理单程票退票