边门工作人员核对老人、残疾人等免费票相关证件，放行乘客并做好记录，运营结束后统计数量上报客运值班员。

TVM补币注意事项（）

售票员操作BOM时出现异常交易（如：灰交易）时，客运值班员对异常交易（如：灰交易）按正常交易进行结算，并在《售票员结算单》中备注发生异常情况（如：灰交易）的（）。

票务备品包括（）

除满足运营需要放在TVM和客服中心的普通单程票、商务车厢单程票和深圳通卡外，其他（）存放于车站AFC票务室循环区专用的文件柜。

异币处理原则（）

周转金的使用仅限于（）。

交接已加封的硬币时，车站当班工作人员双人确认加封正确完好后可凭加封数目交接。若封条已破损，暂不交接，立即（）。

售票员负责（ ）

客运值班员将回收的轨道赠票（）单独封装于信封内，信封上需加盖站名章及填写回收的轨道赠票（）张数，由封装人签字确认，并随当日报表上交票务中心。

eTVM乘客手机支付取票异常，售票员得到客值确认并进行退款后须在BOM打印小票上备注该设备号和（）。