《铁路旅客运输规程》第2条规定，适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。
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《铁路旅客运输规程》中规定，动车组指运行速度在（ ）公里及以上的列车。
A. 200.0
B. 250.0
C. 300.0
D. 350.0
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《铁道部前发《关于空闲卧铺优惠办法的通知》规定：200公里内的硬卧（上、中、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）计算；软卧（上、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）计算。
A. 170%
B. 270%
C. 150%
D. 260%
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定，对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指（）。
A. 有服务,有登记,有交接。
B. 有礼貌,有服务,有帮助
C. 有登记,有交接,有帮助
D. 有服务,有帮助,有礼貌
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《铁路客运运价规则》第14条规定,旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离不同，采取递远递减的办法确定。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员、下同）的列车通知（ ）到场处理。
A. 列车长
B. 乘警
C. 列车值班员
D. 车辆乘务员
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《铁路旅客运输办理细则》第13条规定,发售去边境的车票，应要求旅客出示铁路有关部门规定的有关证件。
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《铁路技术管理规程》普速部分第32条规定，正线是（）的线路。
A. 指在区间或站内接轨,通向路内外单位
B. 指机务、车辆、工务、电务、供电等段专用并由其管理
C. 指到发线、调车线、牵出线、货物线及站内指定用途。
D. 指连接车站并贯穿或直股伸入车站
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《铁路旅客运输规程》第二十六条规定，通票的有效期延长日数从通票（ ）起计算。
A. 有效期终了的次日
B. 有效期终了的当日
C. 有效期终了的第三日
D. 有效期终了的第五日
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《铁路运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德规定礼貌待客：做到（）。
A. 公道正派,不循私情
B. 团结协作,密切配合
C. 服从命令,执行标准
D. 行为端庄,举止文明
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