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《铁路旅客运输办理细则》第45条规定，被列车拒绝乘车和责令下车的旅客，车站应给其重新改签或办理退票手续。

答案：B

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《铁路旅客运输规程》中规定，中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”购买优待票。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08aaee03-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路乘车证管理办法》第31条规定，持乘车证使用卧铺中途不应下车。如必须下车，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客为自己让路时，应不予理睬。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（）饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdb828b3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第460条规定，听觉信号，（）。
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《铁路旅客运输规程》第四条规定，铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动，须于（ ）通告。
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《铁路旅客运输管理规则》第22条规定,客流调查一般以车务段为单位，在客流吸引范围内进行。
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《铁路交通事故调查处理规则》第15条规定：列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的但未构成一般C类事故，事故等级为一般D类事故。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.5条规定，载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为（ ），以上缘为限，距内端门框100毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c08686-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐，（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b2f799-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第45条规定，被列车拒绝乘车和责令下车的旅客，车站应给其重新改签或办理退票手续。

答案：B

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客为自己让路时，应不予理睬。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（）饮酒。

A. 班前

B. 班中

C. 折返站

D. 中途

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《铁路技术管理规程》普速部分第460条规定，听觉信号，（）。

A. 长声为3 S

B. 短声为1 S

C. 音响间隔为1 S

D. 重复鸣示时,须间隔5 S以上

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《铁路旅客运输规程》第四条规定，铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动，须于（ ）通告。

A. 变动前

B. 变动后

C. 实施前

D. 实施后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c18c8f-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》第22条规定,客流调查一般以车务段为单位，在客流吸引范围内进行。
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《铁路交通事故调查处理规则》第15条规定：列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的但未构成一般C类事故，事故等级为一般D类事故。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.5条规定，载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为（ ），以上缘为限，距内端门框100毫米。

A. 1.2米和1.5米

B. 1.0米和1.3米

C. 1.1米和1.4米

D. 1.3米和1.6米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c08686-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐，（ ）。

A. 定位放置

B. 随意摆放

C. 硬座摆放

D. 卧铺任意摆放

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b2f799-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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