《铁路旅客运输管理规则》中规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，应事先征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。（）

《铁路旅客运输办理细则》第五十一条规定，发现旅客违章携带物品（包括几人同时携带一件超重或超大物品）时，在车站，应拒绝进站或动员旅客办理托运；对已带入车内的，应补收运费，妥善安排，必要时可放入（ ）。

《铁路旅客运输办理细则》第五十五条规定，如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明( )等移交下车站，不能判明旅客下车站时，移交列车终点站。

《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定，对旅客随身携带品应动员放在（ ）和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。

《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定，对旅客按（ ）规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支、子弹乘车时，应告之妥善保管，避免发生意外。

《铁路旅客运输办理细则》第五十四条规定，（ ）的车站应开展旅客携带品搬运业务。搬运员必须穿着统一制服，佩戴标志。

《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定，遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品，机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，（ ）。

《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定，遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写客运记录和行李、包裹交接证，交( )签收。

《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定，拾到现金应开具（ ）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。

《铁路旅客运输办理细则》第五十二条规定，对违章携带的物品补收运费时，一律填写（ ），注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。

《铁路旅客运输办理细则》第五十二条规定，对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。