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《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定，拾到现金应开具（ ）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。

A、客运记录

B、收据

C、客运运价杂费收据

D、文字证明

答案：C

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《铁路旅客运输规程》第12条规定，车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分，除免费儿童外，不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08eb78f0-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，丢失的行李、包裹找到后，承运人应迅速通知（）领取，撤消一切赔偿手续，收回全部赔款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6abd0c0-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《电气化铁路安全知识》规定，电气化铁路附近发生火灾，用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足4m的燃着物体时，接触网必须停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08eea56e-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，托运人在发站取消托运时，发站对要求运回发站的行李、包裹，应收回行李、包裹票，编制客运记录，写明原票内容，交托运人作为领取行李、包裹的凭证，并发电报通知有关站、车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ff4eea-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（ ）。
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客可携带不超过（）的冷烫精乘车。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅行服务要向（）的一条龙服务发展。
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《铁路旅客运输规程》第5条规定，运行速度在200km以上列车为（）。
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《铁路旅客运输管理规程》中规定，鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应立即点燃处理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，销售的商品质价相符，明码标价，（ ），提供发票。
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《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定，拾到现金应开具（ ）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。

A、客运记录

B、收据

C、客运运价杂费收据

D、文字证明

答案：C

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《铁路旅客运输规程》第12条规定，车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分，除免费儿童外，不能单独使用。
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《铁路旅客运输规程》中规定，丢失的行李、包裹找到后，承运人应迅速通知（）领取，撤消一切赔偿手续，收回全部赔款。

A. 旅客、托运人

B. 旅客、收货人

C. 旅客、托运人或收货人

D. #顾客、托运人或收货人

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，托运人在发站取消托运时，发站对要求运回发站的行李、包裹，应收回行李、包裹票，编制客运记录，写明原票内容，交托运人作为领取行李、包裹的凭证，并发电报通知有关站、车。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（ ）。

A. 客调

B. 前方停车站

C. 前方县、市或三等以上停车站

D. 公安部门

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客可携带不超过（）的冷烫精乘车。

A. 20ML

B. 100ML

C. 300ML

D. 600ML

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅行服务要向（）的一条龙服务发展。

A. 多方位

B. 多层次

C. 多元化

D. 多功能

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《铁路旅客运输规程》第5条规定，运行速度在200km以上列车为（）。

A. 普通快车

B. 快速列车

C. 特快列车

D. 动车组

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《铁路旅客运输管理规程》中规定，鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应立即点燃处理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，销售的商品质价相符，明码标价，（ ），提供发票。

A. 一趟一签

B. 一货一签

C. 一箱一签

D. 一货双签

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6ad1420-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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