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网点智能服务实现了柜面业务从（）办理向（）办理模式的转变。

A、A、高柜、低柜

B、B、柜台、自助设备

C、C、临柜、电子银行

D、D、临柜、离柜

答案：D

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须经中国人民银行核准的账户有（）。

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网点应允许员工对岗位有个性化的需求，但是所有成员必须遵守团队的安排。

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个人房屋抵押贷款担保方式仅限于房产抵押，并可根据抵押人申请办理最高额抵押。

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上海黄金交易所的交易品种包括（）。

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网点负责人在情绪管理过程中，首先要认清负面情绪的来源。

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个人二手住房贷款个人客户的营销渠道包括：房地产经纪公司办公现场营销、（）和在提前还款客户中进行二次营销。

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企业网上银行提供的（）功能，可以为有短期闲置资金的企业客户提供国债、基金、通知存款、协定存款、定期存款、代理实物金等理财产品，帮助企业扩大投资渠道，提高资金收益水平。

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柜员之间不得擅自调剂空白重要凭证，对交班或确属业务临时需要的，应经主办柜员授权后办理往出往入业务。

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进行现场检查，应当经银行业监督管理机构负责人批准。检查人员少于二人或者未出示合法证件和检查通知书的，银行业金融机构有权拒绝检查。

点击查看题目

网点排队人多时有重要客户来办理业务，柜员优先办理。

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网点智能服务实现了柜面业务从（）办理向（）办理模式的转变。

A、A、高柜、低柜

B、B、柜台、自助设备

C、C、临柜、电子银行

D、D、临柜、离柜

答案：D

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A. A、基本存款账户

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网点应允许员工对岗位有个性化的需求，但是所有成员必须遵守团队的安排。

A. 正确

B. 错误

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个人房屋抵押贷款担保方式仅限于房产抵押，并可根据抵押人申请办理最高额抵押。

A. 正确

B. 错误

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上海黄金交易所的交易品种包括（）。

A. A、黄金

B. B、白银

C. C、铂金

D. D、钯金

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网点负责人在情绪管理过程中，首先要认清负面情绪的来源。

A. 正确

B. 错误

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个人二手住房贷款个人客户的营销渠道包括：房地产经纪公司办公现场营销、（）和在提前还款客户中进行二次营销。

A. A、媒体宣传

B. B、入驻网点营销

C. C、网上营销

D. D、我行物理网点开展营销

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企业网上银行提供的（）功能，可以为有短期闲置资金的企业客户提供国债、基金、通知存款、协定存款、定期存款、代理实物金等理财产品，帮助企业扩大投资渠道，提高资金收益水平。

A. A、集团理财

B. B、投资理财

C. C、账户高级管理功能

D. D、客户服务

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柜员之间不得擅自调剂空白重要凭证，对交班或确属业务临时需要的，应经主办柜员授权后办理往出往入业务。

A. 正确

B. 错误

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进行现场检查，应当经银行业监督管理机构负责人批准。检查人员少于二人或者未出示合法证件和检查通知书的，银行业金融机构有权拒绝检查。

A. 正确

B. 错误

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网点排队人多时有重要客户来办理业务，柜员优先办理。

A. 正确

B. 错误

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