申请我行个人综合消费贷款目标客户应具备的基本条件之一是（）。

工商银行的服务理念包括（）

根据《反洗钱法》的规定，金融机构有下列哪些情形的，反洗钱行政主管部门可以进行罚款（）。

个人电子银行注册业务制度要求：

服务质量管理的策略包括：（）。

服务控制就是要对服务涉及所有事项的事前、事中、事后全过程进行检查与监督，包括：

风险评估主要指标分为（）等类型。

分期付款业务应用领域()

分期付款业务除在POS消费直接选择分期付款外，还可以在普通消费交易完成后，在免息还款期内通过（）办理。

短信营销方式的特点包括（）。

单位客户应按照银企对账协议约定的对账方式定期进行对账。按客户信息送达方式分为（）。