服务质量管理的策略包括：（）。

使用牡丹双币贷记卡每消费（）人民币，可获得1个消费积分

使客户持续购买其已在本行购买过的产品或已经享受过的服务，以巩固客户关系属于（）。

申请注册我行企业网上银行的客户应向开户行提交客户身份证明文件及其复印件，其中属于独立核算的附属机构的客户应提交()。

申请我行个人综合消费贷款目标客户应具备的基本条件之一是（）。

上门收款服务的对象为在工商银行开立（），并具有一定结算业务量的优质客户。

若对汇划报文进行复核时发现()有误的，只能由录入柜员使用反交易删除该笔报文，重新录入新的报文。

人民币定活两便存款存期3个月以上（含3个月）不满半年的，按（）计息。

人民币单位定期存款起存金额为（），多存不限。

人民币贷记卡可在境内及具有（）使用，以人民币结算，具有信用消费、转账结算、存取现金等功能。

全球金融危机大背景在，央行采取宽松的货币政策刺激经济增长，以下哪类产品适宜向具有较强流动性需求的法人客户推荐（）。