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银行信贷柜员题库
1,518
多选题

服务控制就是要对服务涉及所有事项的事前、事中、事后全过程进行检查与监督,包括:

A
A、直接控制与间接控制
B
B、静态控制与动态控制
C
C、主动控制与被动场控制
D
D、现场控制与非现场控制

答案解析

正确答案:ABD

相关知识点:

服务控制方式选ABD

银行信贷柜员题库

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