根据网点竞争力提升的工作目标要求，2016年底前，全行力争实现离行式自助银行与物理网点数量比为（），自助银行总量与物理网点数量比为（）。

办理银行承兑汇票贴现业务时，必须向承兑行办理查询。

办理个人电子银行注册、U盾和口令卡发放业务必须坚持“本人办、交本人”原则。

办理代理非税收入使用“银财通系统”。

B2C网站可使用的交易功能为订购、退款、返还和转付。

60岁以上的客户有一定风险承受能力，投资谨慎，主要考虑养老问题和保健问题，年龄稍大的客户有遗产规划等。

《中华人民共和国反洗钱法》规定：任何单位和个人在与金融机构建立业务关系或者要求金融机构为其提供一次性金融服务时，都应当提供真实有效的身份证件或者其他身份证明文件。

《违规积分管理办法》明确：对于不同检查发现的多次违规行为，如果属于同一违规行为，且发生在被要求整改之前，可重复积分。

“客户自助+现场审核”服务方式是指客户在网点内通过智能设备提交业务办理信息，后台业务审核人员非现场核实客户身份后完成业务处理的服务方式。

“汇市通”业务可提供从周一早上7点至周六凌晨4点每日24小时外汇交易服务。

作为银行的重要岗位，基层网点营销组织不仅仅要求客户经理职业道德观念强，而且在内控制度上要健全完善。