《铁路旅客运输管理规则》规定，车站要建立日计划分析考核制度，各次列车计划完成兑现率及日计划完成兑现率均要达到（ ）以上。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.2规定，根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、旅客乘车安全须知、客运杂费收费标准、高铁快运办理范围等（ ）信息。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.1规定，各站台设有（ ）方向标志，实行便捷换乘的有便捷换乘标志。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.1规定，（ ）不少于两处便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.11规定，有设备管理制度和设备（ ）台账。有巡视检查、维护保养记录。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.10规定，客运（ ）每人配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.8规定，发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（ ）。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.5规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车停放时在（ ），与列车平行，有制动措施。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.3.3规定，安检人员（ ）上岗，佩戴标志。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.2规定，安全设备设施（ ）齐全到位，作用良好。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.2.6规定，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于（ ）米。