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铁路常旅客服务管理
2,053
单选题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.1规定,( )不少于两处便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。

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答案解析

正确答案:A

解析:

客运规章
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铁路常旅客服务管理

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单选题

《铁路旅客运输管理规则》规定,行包运输组织工作应根据( ),本着先行李、后包裹,先中转、后始发和长短途列车分工的原则有计划地组织运输,经济合理地使用运输能力。

单选题

《铁路旅客运输管理规则》规定,日计划的编制一律规定为自零点至( )点,以自站的始发时间为标准(直通列车按分界口接入时间为标准)。

单选题

《铁路旅客运输管理规则》规定,车站要建立日计划分析考核制度,各次列车计划完成兑现率及日计划完成兑现率均要达到( )以上。

单选题

《铁路旅客运输管理规则》规定,三等及以上或客流较大的车站,均须编制旅客输送( ),并报铁路局客调批准执行。

单选题

《铁路旅客运输管理规则》规定,三等及以上或客流较大的车站应按定员标准配备( )。

单选题

《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客运输能力不足时,在确保安全、正点和服务质量的前提下,( )允许超员运输,超员率由铁路总公司制定。

单选题

《铁路旅客运输管理规则》规定,棚车代用客车时,每吨位按( )人计算定员。

单选题

《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客计划运输组织工作要( ),做好长短途旅客列车合理分工,充分发挥旅客运输能力的最佳效能,均衡地运送旅客。

单选题

《铁路旅客运输管理规则》规定,各级客调指挥运输生产的指示以( )形式下达。

单选题

《铁路旅客运输管理规则》第15条规定,( )是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者,在保证旅客列车按运行图行车,加强旅客计划运输组织工作,完成旅客及行包运输任务等方面起着重要作用。

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