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铁路常旅客服务管理
2,053
单选题

《铁路旅客运输管理规则》第4条规定,本规则适用于( )。

A
国家铁路
B
地方铁路
C
合资铁路
D
专用铁路

答案解析

正确答案:A

解析:

客运规章
题目纠错
铁路常旅客服务管理

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单选题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.6规定,视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于( )天。

单选题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.5规定,售票处、候车区( )有自助查询终端,内容完整、准确。

单选题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.4.6规定,出站口外侧设置( ),显示到达车次、始发站、到达时刻、站台、状态等信息。

单选题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.4.5规定站台设置站台屏,显示当前车次、始发站、终到站、实际开点(终到站为到点)、( )、引导提示等信息。

单选题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.4.4规定,天桥、地道内设置进、出站通道屏,显示当前到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组( )等信息。

单选题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.4.3规定,检票口处设置进站( )屏,显示车次、终到站、开车时刻、站台、状态等信息。

单选题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.3规定,广播覆盖各服务处所,具备无线小区广播和分区广播功能;音箱(喇叭)设备( )合理,音响效果清晰。

单选题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.2规定,( )、候车区、站台有时钟,显示时间准确。

单选题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.5规定,售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色“一米线”,宽度( )。

单选题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.3规定,电子显示引导系统信息显示及时,每屏信息的显示时间( ),便于旅客阅读。

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