《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》（客营电[2020]1号）如铁路局集团公司范围内个别车站出现进出站检票故障，由客票总体组、铁路局集团公司与车站配合，将该站自助检票闸机切换为脱机检票模式，系统记录旅客身份信息，核验购票信息。

《同车接续》（通话记录〔2019〕第62号）规定，购买同车接续车票按延长乘车区间办理，比照列车（），票价不通算，不改变“一张有效身份证件只能购买一张同一日期、车次的实名制车票”的规定。

《通话记录〔2021〕第4号》规定,自2021年1月29日起，线上先下各渠道预售期统一，为（）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）规定，车站不开办禁限物品寄递业务，确有需要的可引入社会快递企业寄递，其办理点应设置在（）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）规定，安检人员作业时，（）人员配置音视频记录仪。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）规定，铁路局集团公司应建立安检人员储备调配机制，满足（）安检等级提升工作需求。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）规定，安检人员须经理论和实作培训考试合格方可上岗，外包人员取得（）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）规定，站段做好安检人员（）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）规定，国铁集团（）部门负责安检业务组织管理。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）规定，车站设置禁限物品自弃箱须（）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）规定，对怀疑为危险物品但受客观条件限制无法认定其性质的，旅客或托运人又不能提供该物品性质或可以经旅客列车运输的证明时，车站（）。