《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,安检人员须经理论和实作培训考试合格方可上岗,外包人员取得()。
答案解析
相关知识点:
安检外包人员需持安检证上岗
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《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电[2020]1号)实名验证应急情况下,经铁路局集团公司与客票总体组研判,可采用铁路局PSR验证模式和人工验证模式,根据实际情况选择处理。
《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电[2020]1号)报销凭证打印异常时,车站做好解释工作,引导旅客到站后或选择其他时间打印。
《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电[2020]1号)改签和变更到站业务办理异常时,车站引导旅客重新购买车票,待系统恢复后为旅客办理原票退票手续,核收手续费。
《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电[2020]1号)采用PSR检票模式和脱机检票模式进行应急检票,车站均需向相关其他车站通报情况。
《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电[2020]1号)车站自助检票闸机切换为脱机检票模式,系统记录旅客身份信息,不核验购票信息。对于无法通过检票闸机或持不可识读身份证件的旅客,引导其在人工检票口使用手持移动终端检票乘车。必要时,检票口工作人员根据实际情况,通过查验购票信息引导旅客乘车。
《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电[2020]1号)如铁路局集团公司范围内个别车站出现进出站检票故障,由客票总体组、铁路局集团公司与车站配合,将该站自助检票闸机切换为脱机检票模式,系统记录旅客身份信息,核验购票信息。
《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电[2020]1号)办理退票业务异常的,旅客已打印报销凭但无法提供报销凭证或票款为现金支付的,车站为其开具“铁路受理退票凭证”,通知该旅客自即日起30日内携带“铁路受理退票凭证”和该凭证登记的身份证件前往票面发站办理退票手续。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客[2022]169号)规定,跨境旅客:持()为香港西九龙站车票的旅客(含同行的免费乘车儿童)。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客[2022]169号)规定,铁路运输企业:内地参与广深港高速铁路跨境运输的( )。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客[2022]169号)现金支付:指( )时使用人民币现金、港币现金、八达通等方式支付票款。
