12月考复习范围
该题库主要围绕铁路客运相关知识进行考核,旨在检验考生对铁路客运规章制度、安全管理、票务规定、旅客服务等方面的掌握程度。涵盖了铁路旅客运输规程、客运安全管理、车票销售与使用、旅客服务规范等主题,涉及铁路客运多个领域的具体规定和操作要求。
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题目预览
《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定国家铁路的旅客票价,以5角为计算单位,不足5角的尾数按()角以下舍去。
《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,送到旅客所在地的送票费为()元/人次。
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,旅客可限量携带以下物品,安全火柴不超过()小盒;普通打火机不超过()个。
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,水果刀、剪刀等日用刀具,刀刃长度超过()毫米的,禁止随身携带但可以托运。
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定,旅客限制随身携带的物品中,标志清晰的充电宝、锂电池,单块额定能量不超过( ),含有锂电池的电动轮椅除外。
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定,旅客限制随身携带的物品中,冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过( )毫升,每种限带1件,累计不超过( )毫升。
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定,包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量( )的酒类饮品累计不超过3000毫升。
《铁路旅客人身意外伤害保险(指定行程)投保须知》每张火车票可投保()份铁路乘意险。
《铁路旅客人身意外伤害保险(指定行程)投保须知》“乘意险•儿童”产品每份保险费为()元。
《铁路旅客人身意外伤害保险(指定行程)投保须知》自动售票机仅支持( )旅客持二代身份证购买。。