云电脑资料可以云端实时同步。

为客户办理新装宽带或宽带移机时，客户表示需要社区经理上门时联系其家人的手机号码，可通过对应受理界面将“联系电话”进行修改成客户家人的手机号码。（）

4G融合宽带受理时，必选宽带融合套餐档次、（）和基础安装调测费等。

营业员通过IBOP-家庭业务-家庭业务融合产品-（）登记宽带移机。

市场类-前台原因-前台重复派单、派单错误（含接入类型错误）原因适用于前台重复派单，但不适用于FTTH入户等原因造成无法安装的FTTH和FTTB均覆盖小区。（）

在办理宽带选址时的搜索小技巧：采用输入多个关键字，并用（）分离的方式，大大提升搜索速度。

互联网电视中，魔百和（OTT）业务和、IPTV业务主要区别为（）。（）

工单超时、系统异常、端口满、资源线路问题等，（）操作。（）

宽带登记时，与客户确认期望的装机时间，具体上门装机时间以（）为准。

营业人员通过IBOP-家庭业务-家庭业务融合产品-（）界面，输入客户号码，选择认证方式，并输入相应的认证信息，点击[认证]按钮，则可进行用户认证，成功认证则可进入家庭宽带受理界面进行融合产品或群组保底业务办理。

客户未办理跨省宽带，落地省有宽带资源，则引导客户通过中国移动APP登记；如客户无法确认任意一个条件，可引导客户与相对应省份10086联系。（）