多选题
云电脑新客户预存900元订购云电脑送1400元金币-36个月进阶版包含的产有()。
A
4C8G云电脑
B
价值1400元的终端
C
4C16G云电脑
D
价值1600元的终端
答案解析
正确答案:AB
相关知识点:
云电脑进阶版含4C8G及1400元终端
题目纠错
附件2:服务技能等级(业务知识)题库
相关题目
单选题
宽带受理过程中涉及套餐变更的,需于客户确认()的基本包回退规则。()
单选题
如遇工单超时、系统异常、端口满、资源线路等问题时,不应退单或根据实际场景选择网络原因、建设原因、其它原因等()类前台操作原因退单。
单选题
在下述()场景下,退单原因是前台业务办理错误(如少办业务、套餐错误或电视牌照方错误)等?()
单选题
IBOP系统中,遇同时具备FTTH和FTTB资源时,应选择()资源。()
单选题
宽带订单一天内可多次催办。()
单选题
为客户办理新装宽带或宽带移机时,客户表示需要社区经理上门时联系其家人的手机号码,可通过对应受理界面将“联系电话”进行修改成客户家人的手机号码。()
单选题
4G融合宽带受理时,必选宽带融合套餐档次、()和基础安装调测费等。
单选题
营业员通过IBOP-家庭业务-家庭业务融合产品-()登记宽带移机。
单选题
市场类-前台原因-前台重复派单、派单错误(含接入类型错误)原因适用于前台重复派单,但不适用于FTTH入户等原因造成无法安装的FTTH和FTTB均覆盖小区。()
单选题
在办理宽带选址时的搜索小技巧:采用输入多个关键字,并用()分离的方式,大大提升搜索速度。
