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附件2:服务技能等级(业务知识)题库
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简答题

请说出智能组网的服务承诺内容

答案解析

正确答案:1.Wi-Fi方案专业设计:Wi-Fi信号强度:2.4G高于-65dBm,5G高于-70dBm;提供Wi-Fi热力图和线上设计分场景最优组网方案 2.风险网站精准拦截:风险网站识别成功率≥99%;内容管控成功率≥99% 3.上门安装贴心服务:装移机时长:高品质服务≤24小时,普通服务≤48小时(对于用户预约或改约场景,以用户预约或改约当天为 准);故障维修时长:高品质服务≤8小时(不含20:00-次日8:00时段),普通服务≤24小时;7×24小时在线客服

相关知识点:

智能组网服务承诺口诀

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