多选题
电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇()小时、农村()小时内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的月租费用。但是,属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。
A
24
B
48
C
36
D
72
答案解析
正确答案:BD
相关知识点:
电信障碍修复城镇48农村72
题目纠错
附件2:服务技能等级(业务知识)题库
相关题目
单选题
在厅店的客户意见薄有什么摆放标准
单选题
营销过程中(含携号转网)需对客户重点强调事宜?
单选题
企业视频彩铃资费( )元/月/户。
单选题
视频彩铃基础会员包资费( )元/月。
单选题
视频彩铃可以将浏览抖音、快手等短视频APP发现的有趣视频设置为视频彩铃,让通话变得更有趣。
单选题
视频彩铃是个性化的网络回铃音,它是一项在通话接通前(即振铃阶段)为主叫用户播放一段( )以替代普通网络回铃音的服务。
单选题
通过咪咕快游,用户除了可以玩热门手机游戏,还可以用手机玩原来只能在PS、XBOX等游戏主机上玩的游戏。
单选题
和包绘生活提供( )等多场景能力。
单选题
和包面对个人用户不收取功能费、信息费等。
单选题
和包是中国移动旗下的第三方支付、特色电商和互联网金融承载平台,承载( )等各类服务场景
