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判断题
客户表示为什么移动公司组网收费要比京东等互联网平台贵?回复口径：京东等互联网厂商的组网设备均不提供上门安装调测、维护等服务，京东的上门安装调测的价格均在百元以上。我公司面向客户提供的是包含装维在内的服务产品：组网硬件首次安装调测、协议期内的上门维护服务、组网硬件在协议期内终端故障的质保更换服务等，而不是硬件本身。电商只能单纯提供硬件，如果叠加安装服务，电商每个终端的价格将明显高于我们提供的中国移动全家WiFi服务产品的价格。（）
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
题目纠错
附件2：服务技能等级（业务知识）题库
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