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稽查员等级考试复习题(1)
217
判断题

48.高星公开课《照顾特需乘客服务指南》“五字诀”中的“问”字,核心要求是什么?( )
A、询问乘客的职业和年龄
B、态度和蔼,问清下车点并做好安全提醒
C、询问乘客对服务的意见
D、反复确认乘客是否坐错车

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B
题目纠错
稽查员等级考试复习题(1)

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