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判断题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：在途未超时限工单，办理周期未过半的工单由国网客服中心向客户解释， 办理周期过半的工单由各省客服中心向市、县公司派发催办工单。（ ）
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
相关知识点：
95598在途工单解释派单
题目纠错
安规
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单选题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：举报是指客户对供电企业内部存在的徇私舞弊、吃拿卡要等行为或外部人员存在的窃电、破坏和偷窃电力设施等违法行为进行检举的诉求业务，主要包括（ ）等。
单选题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：以下哪些属于营业投诉。（ ）
单选题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：以下哪些属于服务投诉。（ ）
单选题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：重要、 一般投诉证据保存年限为（ ）年，特殊、重大投诉证据保存年限为（ ）年， 超过保存年限的投诉证据按照保密材料销毁要求执行。
单选题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：故障报修类型中的计量故障主要包括（ ）
单选题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：故障报修类型中的电能质量故障主要包括（ ）
单选题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：故障报修类型中的低压故障主要包括（ ）
单选题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：故障报修类型中的高压故障主要包括（）
单选题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：投诉证据包括( )，原则上每件投诉证据材料合计存储容量不超过 5M。
单选题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：下列（ ）不属于生产类停送电信息。
