根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021，“南网在线”智慧营业厅：指由公司统一建设电子服务渠道的服务平台，包括：（ ）等

根据《中国南方电网有限责任公司95598客户服务管理细则》（Q/CSG2093002-2025），（ ）指客户反映供电企业电力供应可靠性、供电服务质量、用电业务办理、计量计费准确性、服务渠道体验或者信息数据安全等问题，未明确表达投诉意愿、未达到投诉受理标准，但是存在抱怨情绪的诉求。

根据《中国南方电网有限责任公司95598客户服务管理细则》（Q/CSG2093002-2025），（ ）指客户检举和反映违约供（用）电、窃电、盗窃破坏电力设施等侵害企业或者客户权益的行为的诉求。

根据《中国南方电网有限责任公司95598客户服务管理细则》（Q/CSG2093002-2025），（ ）指客户对供电服务不满或者因供电企业责任给客户造成损失，客户有明确的投诉意愿、事实和理由，要求维护其权益而提出的诉求。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）：供电局各级营销部门要对客户信息进行动态维护，（ ）对客户信息进行一次全面的梳理核查。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）：高价值客户中的特大客户指电压等级（ ）kVA及以上的大客户。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）：为高价值客户中的用电需求大客户开展差异化服务工作内容包括了解产业经济指标和客户经营情况、协助客户处理用电设备故障、协商计划停电、故障停电时主动与客户沟通等。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）：为高价值客户中的高商机客户开展差异化服务工作内容包括（ ）。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）：为高可靠性客户开展差异化服务工作内容包括（ ）。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）：（ ）一般由地方人民政府有关部门认定。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）：（ ）指有临时供电高可靠性需求，在特定时间内中断供电会造成较大整治、经济、环境、社会影响的客户。