《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位高于原票价时，应当（ ）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，（ ）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，（ ）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，（ ）。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：在车站售票窗口办理改签时，乘车人须出具（ ）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，办理变更到站的改签时，应在（ ），原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，（ ），旅客仍可改签当日其他列车。

《铁路运输收入管理规定》规定，站、段的运输收入进款必须在收款（）前送存银行，并按规定时间上缴上级收入管理部门。

《铁路运输收入管理规定》规定，客运杂费收据丢失，事故金额按每组（）元计算。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的（ ）。