《铁路旅客运输服务质量规范》要求男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部（ ）衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢（区域）滞留。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定：对旅客及其携带品进行安全检查。旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向车站声明。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：车站对进、出站的旅客和人员应当检票，列车对乘车旅客应验票。对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还需核验旅客相应证件。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：在无人售票的乘降所上车的人员，可在到站购票。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：学生证的减价优惠区间更改时，应重新加盖院校公章，并修改火车票学生优惠卡内相关信息。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：华侨学生和港澳台学生可购买学校所在地车站至口岸城市车站间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：学生每学年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。