以下哪些行为不属于有效投诉（ ）

安防保卫是指分公司落实( )等有关法规规定的责任和措施，充分发挥车站属地管理作用，防止、控制及妥善处置地铁运营治安事件及恐怖袭击，预防违法犯罪治安事件，保护国家、集体财产和乘客、员工的人身安全，保障城市轨道交通公共安全，为乘客营造安全的乘车环境。

作业安全是指分公司范围内作业人员应遵守岗位操作规程，做好安全防护措施，重点做好有限空间、( )及危化的安全管理。

消防安全是指分公司贯彻“预防为主、防消结合”的方针，建立健全消防安全责任制，按规定设置消防控制室和微型消防站，加强消防安全重点部位及消防设备设施、消防器材管理，开展（ ），及时发现消除火灾隐患。

安全教育培训是指分公司按照安全生产法和有关法律、法规，建立健全安全培训工作制度，组织对( )开展安全教育培训，提高从业人员安全素质，防范伤亡事故，减轻职业危害。

分公司安全管理体系共分为( )、安全控制、安全考评、( )、安全信息五 个子体系。

分公司坚持（ ）和（ ）的原则，加强安全风险管控和隐患排查治理，推进事故预防工作科学化、信息化、标准化。

分公司建立健全安全生产责任制，从各级管理者到员工，逐级落实岗位安全职责，充分体现( )。

分公司通过完善规章制度，深化安全精细化管理，本着（ )的原则，强化对失职失责的考核，督促管理人员履职尽责，员工遵守规章制度。

分公司坚持（ ）的基本方针，创建以人为本的企业安全文化，牢固树立红线意识和底线思维。

手持台使用人员须严格按（ ）使用，非紧急情况下，谨慎（ ）。