下列（ ）属于西安地铁员工礼仪规范。

消防控制室值班实行( )双人值班制度，消防控制室值班人员应持有消防设施操作员证或建（构）筑物消防员职业资格证书（四级及以上）。值班时每( )记录一次消防设施运行情况，应如实填写《消防控制室值班记录本》。

消防装备包括消防头盔、消防战斗服、消防手套、消防腰带、消防靴、（ ）、消防板斧、（ ）、直流喷雾水枪、（ ）、正压式空气呼吸器等用于火灾情况下的个人防护救援装备。

乘客车票无法正常进出闸，车站须引导乘客前往车站票务中心进行处理，其中实体车票的补票操作可根据补票类型选择（ ）等方式进行操作。

TVM 充值异常，无故障小单时，下列哪些说法正确。（）

TVM 充值异常，对于持有《长安通卡充值异常凭证》的乘客要求处理时，车站须确认：

车站车票实行“分票种、差异化”的盘点原则，( )使用频次较小车票施行季度盘点，除季度盘点车票外，均需按月盘点。

电子车票仅限单人使用，使用过程遵循（ ）的原则。

在车站（ ）时间，经本站值班长站或以上人员批准后，售票员可进行BOM“预发售/抵消”操作。

单程票为地铁专用车票，乘客可在地铁站厅内( )等处购买。

同一面额现金每满 100 张需用砂纸加封。加封时，用砂纸缠绕归整后的纸币中部加封，砂纸 上注明( )。