乘客车票无法正常进出闸，车站须引导乘客前往车站票务中心进行处理，其中实体车票的补票操作可根据补票类型选择（ ）等方式进行操作。

下列选项中不是投诉处理原则的是（ ）

以下属于防寒类物资的有（ ）？

下列（ ）属于西安地铁员工礼仪规范。

关于更换钱箱的规定正确的有（ ）

融雪剂有（ ）等功能，融雪剂可人工喷洒，也可机械喷洒。

以下属于大客流一级站控措施的有（ ）？

以下属于贵重失物的是（ ）

站台岗在乘客做出（ ）情况需要提醒制止。

线路附近，不准舞动（ ）物品。

乘客携带行李（ ）不得进站乘车。