在车站（ ）时间，经本站值班长站或以上人员批准后，售票员可进行BOM“预发售/抵消”操作。

报表在写坏作废时，各联应当加盖“（ ）”戳记，由车站留存保管。

（ ）既可登乘列车，也可在端墙门外生产区域检查。

如售票员发现票亭内某种面额发票数量少于（ ）张时，应立即通知客运值班员增配发票。

关于站务人员行为规范说法不正确的是（ ）。

“1567”中的5S是安全、快捷、（ ）、微笑、（ ）。

下列选项中不是投诉处理原则的是（ ）

以下属于防寒类物资的有（ ）？

下列（ ）属于西安地铁员工礼仪规范。

关于更换钱箱的规定正确的有（ ）

融雪剂有（ ）等功能，融雪剂可人工喷洒，也可机械喷洒。